
Algemene voorwaarden
B2C
Laatst bijgewerkt: 16-4-2026. Heb je vragen over de algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@businessbaas.com.
Artikel 1 - Bedrijfsgegevens
BusinessBaas is een handelsnaam van een in Nederland gevestigde eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90226801.
Kantooradres: Hulststraat 5, 6101MH Echt
E-mail: info@businessbaas.com
Website: www.businessbaas.com
Artikel 2 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
BusinessBaas: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend onder de naam BusinessBaas.
-
Deelnemer: de natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die handelt buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit (consument) en gebruik maakt van de diensten van BusinessBaas.
-
Diensten: toegang tot online trainingen, AI-coach Nova, digitale werkplek (Mural), WhatsApp community en optionele 1-op-1 coaching.
-
Nova: de AI-coach van BusinessBaas, gebouwd op het Pickaxe-platform (pickaxe.co) en aangedreven door OpenAI. Nova geeft geen professioneel juridisch, financieel of medisch advies.
-
Digitale werkplek: de persoonlijke Mural-omgeving (mural.co) die aan de deelnemer ter beschikking wordt gesteld voor het uitwerken van opdrachten.
-
Abonnement: de maandelijkse of jaarlijkse toegang tot het platform van BusinessBaas op basis van betaling.
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van BusinessBaas. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Door gebruik te maken van de diensten van BusinessBaas aanvaardt de deelnemer deze voorwaarden.
Artikel 4 - Minimumleeftijd
Gebruik van het platform is uitsluitend voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Door zich aan te melden en het vakje te bevestigen bij registratie, verklaart de deelnemer 18 jaar of ouder te zijn. BusinessBaas behoudt zich het recht voor accounts van minderjarigen per direct te beëindigen.
Artikel 5 - Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Het actuele aanbod en de prijzen staan vermeld op www.businessbaas.com. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer zich via de website aanmeldt, akkoord gaat met deze voorwaarden (actieve bevestiging via checkbox) en de eerste betaling heeft plaatsgevonden via Stripe of Mollie. BusinessBaas behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren, bijvoorbeeld bij eerdere wanbetaling of misbruik.
Artikel 6 - Abonnement, looptijd en opzegging
-
Maandabonnement: 69 euro per maand (inclusief btw), maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
-
Jaarabonnement: 690 euro per jaar (inclusief btw), eenmalige jaarbetaling vooraf. Na afloop van het jaar gaat het abonnement automatisch over in een maandelijks opzegbaar maandabonnement van 69 euro per maand.
-
Opzeggen kan via de accountomgeving op de website of per e-mail aan info@businessbaas.com. Bij prijswijzigingen ontvangt de deelnemer minimaal 30 dagen van tevoren bericht en kan de deelnemer kosteloos opzeggen.
Artikel 7 - Prijzen, betaling en facturatie
Alle vermelde bedragen zijn inclusief btw. Betaling vindt plaats via Stripe of Mollie. Facturen worden per e-mail verzonden. Bij niet-tijdige betaling kan BusinessBaas de toegang opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 8 - Herroepingsrecht en directe toegang
Als consument heb je normaal gesproken 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. Omdat bij aanmelding directe toegang wordt verleend tot alle digitale diensten (trainingen, Nova, digitale werkplek, community), vervalt dit herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub e BW.
Door bij aanmelding te bevestigen dat je direct wilt starten, stem je er uitdrukkelijk mee in dat de levering onmiddellijk aanvangt en erkent de deelnemer het herroepingsrecht niet te kunnen uitoefenen.
Artikel 9 - Gebruik van diensten
9.1 AI-coach Nova
Nova is een AI-coach gebouwd op het Pickaxe-platform (Gold-plan) en aangedreven door OpenAI. Nova geeft uitsluitend algemene informatie en ondersteuning. Antwoorden van Nova zijn geen professioneel juridisch, financieel of medisch advies. De deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen beslissingen en acties. Gegevens die via Nova worden gedeeld, kunnen door Pickaxe worden verwerkt conform hun privacybeleid. Voer geen gevoelige persoonlijke informatie in via Nova.
9.2 Digitale werkplek (Mural)
De digitale werkplek is een persoonlijke Mural-omgeving toegankelijk via een unieke link die elke 24 uur wordt ververst. De link is niet beveiligd met een wachtwoord. Iedereen met de link kan de werkplek bekijken en bewerken. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de link en het niet delen ervan met derden.
In de digitale werkplek kunnen opdrachten en aantekeningen worden opgeslagen, inclusief aantekeningen die worden gemaakt tijdens 1-op-1 coachingsessies. De deelnemer kan er zelf voor kiezen de werkplek te delen met een B2B-partner door gebruik te maken van de deelknop rechts bovenaan in de werkplek. Deze handeling valt onder de eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer. Deel geen privacygevoelige of vertrouwelijke informatie in de werkplek.
9.3 Trainingen
Trainingen zijn bedoeld voor algemene informatie, inspiratie en praktische begeleiding. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de toepassing van informatie en de resultaten daarvan.
9.4 WhatsApp Community
De community via WhatsApp Business is een optionele aanvulling op het platform. Deelname is vrijwillig. Bij deelname gelden tevens de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Meta (WhatsApp). De deelnemer ontvangt een uitnodiging per e-mail. van Meta (WhatsApp). De deelnemer ontvangt een uitnodiging per e-mail.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid en resultaatgarantie
BusinessBaas biedt een leerplatform en begeleiding. BusinessBaas geeft geen garanties op resultaten, omzet, klanten of het succes van een onderneming. De deelnemer blijft te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor zijn of haar eigen handelen, beslissingen en ondernemersresultaten.
Uitingen als 'van twijfel naar eerste betalende klanten in 90 dagen' zijn illustratieve beschrijvingen van wat anderen hebben ervaren en vormen uitdrukkelijk geen resultaatgarantie of bindende toezegging. Resultaten hangen volledig af van de inzet, omstandigheden en keuzes van de deelnemer zelf.
BusinessBaas is niet aansprakelijk voor:
-
Schade die voortvloeit uit besluiten of acties van de deelnemer op basis van informatie van het platform of Nova.
-
Omzet die niet is behaald, klanten die niet zijn verworven of het mislukken van een onderneming.
-
Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
-
Storingen of uitval van derde partijen (Mural, Pickaxe, WhatsApp, Stripe, Mollie, Zoom).
De aansprakelijkheid van BusinessBaas is, behoudens opzet of grove nalatigheid, beperkt tot het bedrag dat de deelnemer in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident heeft betaald.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
Alle trainingen, materialen, teksten, video's, afbeeldingen en andere content op het platform zijn eigendom van BusinessBaas en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan content te kopiëren, te verspreiden, te verkopen of anderszins te reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BusinessBaas.
Artikel 12 - Beëindiging bij wanbetaling of misbruik
Bij niet-tijdige betaling kan BusinessBaas de toegang opschorten totdat betaling is voldaan. Bij misbruik, zoals het delen van inloggegevens of het ongeoorloofd verspreiden van content, kan de toegang per direct worden beëindigd zonder restitutie. Bij ernstige overtredingen kan een schadevergoeding worden gevorderd van 500 euro per overtreding plus 100 euro per dag zolang de overtreding voortduurt.
Artikel 13 - Overmacht
BusinessBaas is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht. Van overmacht is sprake bij omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van BusinessBaas liggen, waaronder storingen of uitval van toeleveranciers en subverwerkers (zoals Wix, Mural, Pickaxe of WhatsApp), stroomstoringen, DDoS-aanvallen, ziekte van de ondernemer of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van BusinessBaas opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Indien de situatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. In dat geval heeft de deelnemer recht op restitutie van vooruitbetaalde bedragen naar rato van de niet-geleverde dienst. Er bestaat geen recht op schadevergoeding.
Artikel 14 - Persoonsgegevens
BusinessBaas verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de volledige privacyverklaring op www.businessbaas.com/privacybeleid.
Artikel 15 - Klachtenprocedure
Klachten kunnen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden ingediend via info@businessbaas.com. BusinessBaas streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren. Bij een niet-bevredigende afhandeling kan de deelnemer het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 16 - Wijzigingen
BusinessBaas mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail of via de website gecommuniceerd. Bij ingrijpende wijzigingen mag de deelnemer de overeenkomst kosteloos beëindigen.
Artikel 17 - Slotbepalingen
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.